AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Klarnest — Klarnest
Gruner Weg 26, 26892 Dörpen, Deutschland | contact@klarnest.shop
Zuletzt aktualisiert: 30. April 2026
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Klarnest (nachfolgend „Anbieter") und den Kunden (nachfolgend „Käufer") über den Online-Shop unter klarnest.shop geschlossen werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung oder der Nutzung dieser Website erklärt sich der Käufer mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Anbieter:
Klarnest
Gruner Weg 26
26892 Dörpen
Deutschland
E-Mail: contact@klarnest.shop
Telefon: +491783640921
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen" bzw. „Bestellung aufgeben" gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach der Bestellung erhält der Käufer eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die den Vertragsschluss jedoch noch nicht begründet.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung ausdrücklich durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet. Der Anbieter ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit des Produkts oder begründetem Verdacht auf missbräuchliche Bestellungen.
3. Produkte und Preise
- Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile, sofern nicht anderweitig angegeben.
- Versandkosten sind im Preis nicht enthalten und werden dem Käufer im Bestellvorgang vor Abgabe seiner Bestellung deutlich mitgeteilt.
- Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.
- Produktabbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung. Geringfügige Farb- und Materialabweichungen vom abgebildeten Produkt sind möglich und begründen keinen Mangel.
- Angebote sind freibleibend und solange gültig, wie sie im Online-Shop angezeigt werden.
4. Zahlung
Die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsmethode nichts anderes vereinbart wurde.
- Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag mit Aufgabe der Bestellung reserviert und nach Versandbestätigung belastet.
- Bei Zahlung per PayPal oder anderen Zahlungsdienstleistern gelten deren jeweilige Nutzungsbedingungen ergänzend.
- Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen sowie die Bestellung zu stornieren.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen in Teillieferungen auszuführen, sofern dies für den Käufer zumutbar ist.
- Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und keine garantierten Lieferfristen, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.
- Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Käufer über, sobald die Ware an den beauftragten Versanddienstleister übergeben wurde.
- Für Verzögerungen, die durch Dritte (Frachtführer, Zollbehörden etc.) verursacht werden, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
- Sofern eine Lieferung innerhalb der Europäischen Union erfolgt, sind etwaige Zollgebühren nicht Bestandteil des Kaufpreises und gehen zulasten des Käufers, sofern außerhalb Deutschlands bestellt wird.
- Kommt es zu einer unverschuldeten Lieferunmöglichkeit (z. B. force majeure, höhere Gewalt), ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht nach Maßgabe des § 312g BGB i. V. m. Art. 246a EGBGB ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung wird dem Käufer separat im Rahmen des Bestellprozesses sowie auf einer gesonderten Seite im Shop zur Verfügung gestellt.
Widerrufsbelehrung (Kurzfassung)
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Käufer den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an contact@klarnest.shop) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Weitere Details zum Widerrufsrecht und Rückgabeverfahren finden Sie in unserer gesonderten Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
7. Rückgabe und Erstattung
Die vollständigen Regelungen zu Rückgaben, Umtausch und Erstattungen sind in unserer gesonderten Rückgaberichtlinie (Refund Policy) festgelegt, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Bitte lesen Sie diese Seite sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
- Im Falle eines berechtigten Widerrufs erstattet der Anbieter alle vom Käufer geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Zusatzkosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Widerrufserklärung eingegangen ist.
- Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
- Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren zurückgesandt wurden oder der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.
8. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Erhalt der Ware gemäß §§ 434 ff. BGB.
- Mängel sind dem Anbieter unverzüglich nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen.
- Bei Vorliegen eines Mangels hat der Käufer zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, kann der Käufer Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
- Natürlicher Verschleiß sowie Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Nichtbeachtung der Pflegeanweisungen oder anderweitige Einwirkungen durch den Käufer entstanden sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
9. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters – insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust – auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens beschränkt, soweit keine weiteren gesetzlichen Haftungstatbestände einschlägig sind.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10. Datenschutz
Der Schutz der personenbezogenen Daten der Käufer ist dem Anbieter ein wichtiges Anliegen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Einzelheiten entnehmen Sie bitte der gesonderten Datenschutzerklärung des Shops.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Produktbilder, Schaltflächen und Software – sind Eigentum von Klarnest oder seiner Lizenzgeber und durch das deutsche und internationale Urheberrecht sowie sonstige Schutzrechte geschützt.
- Die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Verwertung der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters ist untersagt.
- Die Nutzung von Inhalten zu gewerblichen Zwecken ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters ausdrücklich verboten.
12. Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: contact@klarnest.shop.
Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unberührt bleibt das Recht des Käufers, den Rechtsweg zu beschreiten.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Käufer Verbraucher und hat er seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, so bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Rechts dieses Staates unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz des Anbieters (26892 Dörpen, Deutschland). Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame und durchführbare Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
15. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Käufer vor deren Inkrafttreten in geeigneter Weise mitgeteilt. Soweit der Käufer den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe widerspricht, gelten die geänderten AGB als angenommen. Im Rahmen bestehender Vertragsverhältnisse bedürfen wesentliche Änderungen der ausdrücklichen Zustimmung des Käufers.
16. Kontakt
Bei Fragen, Reklamationen oder sonstigen Anliegen wenden Sie sich bitte an:
Klarnest
Gruner Weg 26
26892 Dörpen
Deutschland
E-Mail: contact@klarnest.shop
Telefon: +491783640921